Datenschutzrichtlinien

Einleitung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als “Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutz-Bestimmungen gelten für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als “Onlineangebot“).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Bitte lesen Sie die folgenden Punkte sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website akzeptieren und stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu, einschließlich der Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten.

Im Allgemeinen verwenden wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, wie folgt:

• Bereitstellung, Lieferung, Übertragung und Upload von Produkten, Dienstleistungen, Einrichtungen und Funktionen, die auf der Website oder auf der Online-Plattform angezeigt oder darauf verwiesen werden;
• Weitergabe Ihrer Nachrichten an Verkäufer, Käufer, oder Personen, die die Website oder Online-Plattform im Rahmen ihrer Anfragen und der Nutzung der Online-Plattform verwenden;
• Verbesserung der Funktionen, Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten;
• Unterstützung unserer eigenen Marketing- und Promotion-Bemühungen;
• Wir halten Sie auf dem Laufenden mit Informationen, die für Ihre Interessen relevant sind.

Erhebung persönlicher Informationen

Wenn Sie die Dienste auf der Website oder Online-Plattform besuchen oder diese nutzen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen über sich selbst anzugeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten sowie Informationen über Ihre Immobilie oder Ihre persönlichen Umstände ein Verkäufer, Käufer oder jemand, der an einer Immobilie oder den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist. Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie Sie die Website oder Online-Plattform nutzen, der von Ihnen betrachteten Eigenschaften und Seiten, der von Ihnen kontaktierten Werbetreibenden oder Partner. Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung der Online-Plattform, was Sie eingeben, hochladen, speichern, übermitteln, und kommunizieren. Schließlich erfassen wir möglicherweise auch Informationen aus Ihrer Korrespondenz mit uns sowie Ihre IP-Adresse (Internetprotokoll) und Cookies, die Ihren Browser oder Ihr Konto eindeutig identifizieren können. Dies wird uns bei der Überprüfung und Identität helfen. Zusammenfassend bezeichnen wir dies als “Ihre Informationen”.

Alle Bereiche auf der Website oder Online-Plattform, auf denen Sie persönliche Informationen eingeben können, übernehmen Ihre Zustimmung und Einwilligung (oder anderweitige) zur Verwendung Ihrer Informationen. Wir verwenden immer die zuletzt übermittelten Informationen oder Formulare, um Ihren aktuellen Einwilligungsstatus widerzuspiegeln.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Ihre Informationen ermöglichen es uns, Ihnen Zugang zu allen Teilen der Website und Online-Plattform zu gewähren und die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und Funktionen bereitzustellen. Wir können die Informationen aggregieren, um Muster zu identifizieren, die wir in unserem Marketing verwenden können, und um uns bei der Entwicklung, Verwaltung, Unterstützung und Verbesserung unserer Services und Funktionen zu unterstützen.

Wir können Ihre Informationen dazu verwenden, Sie wegen Ihrer Ansichten zu unseren Dienstleistungen zu kontaktieren und Sie gelegentlich über wichtige Änderungen oder Entwicklungen der Website oder Online-Plattform oder eines unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wenn Sie zugestimmt haben, können wir Ihre Informationen auch verwenden, um Sie zu kontaktieren und Ihnen Informationen zu anderen Produkten oder Dienstleistungen zu geben, die wir oder unsere Partner oder Werbetreibenden für Sie interessant finden. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, dass Sie in Zukunft kontaktiert werden möchten, schreiben Sie uns bitte an die unten angegebene Adresse: [email protected].

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir Ihre Kommunikation protokollieren, um eventuelle Probleme zu beheben, auf die Sie stossen.

Die folgenden Merkmale erfordern und verwenden von Natur aus personenbezogene Daten.

1. Aufträge an uns
   Wenn Sie einen oder mehrere unserer Dienste in Anspruch nehmen, werden Sie nach zusätzlichen Informationen über Sie und Ihre Immobilie gefragt und werden Informationen für Marketingzwecke hochladen oder überprüfen. Ihre Adresse wird in Marketingmaterialien, wie z. B. digitalen Eigentumsangaben, sowie auf unserer Website, in Marketingmaterialien und auf Immobilienportalen offengelegt, die auch Hinweise auf die von Ihnen bereitgestellten oder genehmigten Eigenschaften Ihrer Immobilie enthalten.
2. Fotografien
   Wir können jederzeit Fotos auf der Online-Plattform (Verkäufer) hochladen, um sie zu Marketingzwecken zu verwenden. Diese werden jedoch nicht ohne Ihre Zustimmung veröffentlicht. Diese Fotos enthalten normalerweise Hinweise auf Ihre Adresse.
3. Arrangieren von Besichtigungen und Angebote verwalten
   Wenn ein potenzieller Käufer eine Immobilie besichtigen möchte, erhält er eine Bestätigung der Besichtigung zusammen mit dem vollständigen Namen und der Adresse (es sei denn, wir führen die Besichtigung auf Auftrag) des Verkäufers. Für den Fall, dass ein Angebot gemacht wird, benötigen wir weitere Informationen, wie den Namen und die Kontaktdaten Ihres Darlehensgebers sowie Informationen zur Hypothek (falls zutreffend).
4. Feedback
   Wir können die Interessenten, die eine Immobilie ansehen, bitten einige Fragen zu ihrem Eindruck von der Immobilie, die sie besichtigt haben, zu beantworten.

Wer hat Zugriff auf die Informationen, die Sie bereitstellen oder die wir erheben?

Wir behalten den Zugriff auf alle persönlichen Informationen, die wir von Ihnen gesammelt haben. Wenn einer unserer Dienste über die Website oder die Software unserer Partner verfügbar ist, haben diese Partner möglicherweise Zugriff auf Ihre Informationen. Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten unterliegt deren Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Websites verantwortlich, selbst wenn Sie über Links von der Website oder Online-Plattform darauf zugreifen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Richtlinien der einzelnen von Ihnen besuchten Websites zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie mit den Bestimmungen dieser Richtlinien einverstanden sind, bevor Sie persönliche Informationen angeben.

Wenn wir Ihnen einen Service anbieten oder zur Verfügung stellen, der von Dritten in unserem Auftrag zur Verfügung gestellt wird, müssen wir möglicherweise Ihre Informationen an Sie weitergeben, um den Service zu erbringen. Durch die Nutzung der Website und der Online-Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten an die von uns lizenzierten Dritten zur Erbringung dieser Dienste weitergeben. Wir können auch Dritte nutzen, um in unserem Auftrag Dienstleistungen zu erbringen, die die Verarbeitung (aber nicht die Nutzung) Ihrer Informationen beinhalten, z. B. um unvollständige Adressen zu vervollständigen oder die Informationen, die wir über Sie haben, zu erweitern. In beiden Fällen werden wir Ihre Daten nicht an Personen weitergeben, die nicht gleichzeitig dem Datenschutzgesetz entsprechen oder nicht diesen oder ähnlichen Bestimmungen in unserem Vertrag unterliegen, und wir autorisieren Dritte nicht, Ihre Informationen ohne Ihre Zustimmung kommerziell zu nutzen.

Wir werden Ihre Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergeben, verkaufen oder verteilen, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz?

ImmoMenu möchte sicherstellen, dass Sie über alle Ihre Datenschutzrechte informiert sind. Sie haben das Recht auf Folgendes:

• Das Recht auf Information – Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wie sie von uns verarbeitet werden.
• Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, Auskunft und Kopien Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen und unvollständige Daten zu vervollständigen.
• Das Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir Ihre von uns gesammelten personenbezogenen Daten an einen Dritten weitergeben.

Wenn Sie einen solchen Antrag stellen, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected].

Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien benötigen, schreiben Sie uns bitte direkt per E-Mail: [email protected].

Cookies und Tracking

Wie viele Websites und Software verwenden wir “Cookies”, um Ihre Besuche zu personalisieren, das Anmeldeverfahren zu vereinfachen, Ihre Präferenzen zu verfolgen und die Nutzung der Website oder Online-Plattform nachzuverfolgen. Cookies sind kleine Informationen, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Ihr Browser wird die Möglichkeit haben, zu verhindern, dass Websites Cookies verwenden (der Hilfebildschirm oder das Handbuch Ihres Browsers wird Ihnen sagen, wie dies zu tun ist). Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website oder der Online-Plattform und anderer Websites beeinträchtigen kann. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie bei allen Websites zeichnen unsere Server automatisch “Protokolldateien” auf, die Informationen über das Volumen und die Eigenschaften des Website- und Online-Plattform-Verkehrs enthalten, z. B. IP-Adresse, Anzahl der aufgerufenen Seiten, Aufenthaltsdauer usw. Wir verwenden Log-Dateien, um Bilder davon zu erstellen, wie die Website und die Online-Plattform genutzt werden, um unseren Service zu überwachen und zu verbessern. Wir können Sie nicht anhand Ihrer Protokolldateien identifizieren.

Wir verwenden Google AdWords-Remarketing-Services, um auf den Websites Dritter (einschließlich Google) für vorherige Besucher unserer Website zu werben. Dies kann bedeuten, dass wir vorherige Besucher bewerben, die auf unserer Seite noch keine Handlung vorgenommen haben, zum Beispiel über das Kontaktformular eine Anfrage stellen. Dies könnte in Form einer Werbung auf der Google-Suchergebnisseite oder einer Website im Google Display-Netzwerk geschehen. Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden Cookies, um Anzeigen basierend auf früheren Besuchen von Nutzern auf unserer Website zu schalten. Selbstverständlich werden alle gesammelten Daten in Übereinstimmung mit unserer eigenen Datenschutzerklärung und der Datenschutzerklärung von Google verwendet.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google“). Google Analytics verwendet sog. “Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sicherheit, Speicherung und Übertragung von Informationen

Wir befolgen strikte Sicherheitsverfahren, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten ohne Ihre Erlaubnis nicht beschädigt, zerstört oder Dritten zugänglich gemacht werden (es sei denn, sie erbringen die oben genannten Dienste und verhindern unbefugten Zugriff darauf). Die Computer, auf denen die Informationen gespeichert sind, werden in einer sicheren Einrichtung mit eingeschränktem physischen Zugang aufbewahrt und wir verwenden sichere Firewalls und andere Maßnahmen, um den elektronischen Zugang zu beschränken.

Wenn wir mit Dritten zusammenarbeiten, verlangen wir von diesen ähnliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.

Alle Informationen, die wir sammeln oder aufzeichnen, sind auf unsere Büros beschränkt. Nur Mitarbeiter und Lizenznehmer, die die Informationen für eine bestimmte Aufgabe benötigen, erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten. Wir fragen Sie ausdrücklich, sobald wir Informationen benötigen, um Sie zu identifizieren. Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie mit unseren Sicherheitskontrollen kooperieren, bevor wir Ihnen Informationen weitergeben. Sie können die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, jederzeit über die Online-Plattform aktualisieren.

Wir werden Ihre Informationen für einen angemessenen Zeitraum oder so lange aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verarbeiten persönliche Informationen auf unseren Servern in der Schweiz.

Änderungen an der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, wenn wir neue Dienste oder Funktionen hinzufügen oder als Reaktion auf Änderungen der Gesetze oder unserer kommerziellen Vereinbarungen. Alle Änderungen an dieser Richtlinie werden auf der Website veröffentlicht.

Die in der Website und Online-Plattform enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu den Richtlinien, unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten oder zum Abbestellen von Nachrichten von uns haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns unter [email protected].